Comment réparer le code d’erreur 39 de Disney Plus en France (Guide complet de 2024)

Disney Plus fonctionne simplement en diffusant de manière transparente des émissions de télévision et des films sur vos appareils, mais des problèmes surviennent parfois avec des codes d’erreur déroutants. Par exemple, vous pouvez obtenir le Disney Plus Code d’erreur 39, ce qui est généralement lié à un problème avec gestion des droits numériques.

Qu’est-ce que le code d’erreur 39 de Disney Plus? Le code d’erreur 39 signifie généralement que votre appareil de streaming ne peut pas fournir la connexion sécurisée dont le service de streaming a besoin. Vous ne pouvez donc pas utiliser Disney+ en général en conséquence.

Disney+ est une plateforme de streaming populaire avec une vaste collection de séries et de films tels que Lycée Musical, Bonbons et Lumière et Magie Vous pouvez utiliser cette plateforme de streaming sur votre Xbox, Playstation, Apple TV et Smart TV pour profiter pleinement du contenu.

Disney Plus peut afficher le code d’erreur 39 lors de l’utilisation d’une console de jeu telle qu’une Xbox surfer sur Disney+. Découvrons ce qu’est le code d’erreur 39 sur Disney Plus et Comment réparer le code d’erreur 39 de Disney Plus en France!

Comment puis-je résoudre le code d’erreur 39 de Disney Plus en France? (Plusieurs façons)

Il existe plusieurs façons de résoudre le code d’erreur 39 sur Disney Plus. Si vous rencontrez le code d’erreur 39 de Disney Plus sur votre téléphone ou votre Xbox, fermez l’application et arrêtez le streaming.

L’application Disney Plus peut avoir besoin d’être redémarrée, ainsi que votre Xbox One si vous utilisez l’application Xbox de Windows 10, puis connectez votre Xbox One à votre PC.

Lisez les autres façons suivantes de résoudre le code d’erreur 39 de Disney Plus en France et profitez de regarder le meilleures émissions Disney Plus.

1. Recharger la vidéo à nouveau
2. Essayez d’utiliser différents appareils de streaming.
3. Essayez d’utiliser un câble HDMI différent.
4. Essayez d’utiliser un câble HDMI différent.
5. Utiliser un câble HDMI vers HDMI
6. Essayez d’éteindre votre télévision et de la redémarrer.
7. Réinstaller l’application Disney+
8. Essayez d’utiliser une autre télévision.
9. Supprimer les périphériques de capture vidéo si vous les avez installés.
10. Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus à partir d’autres appareils.
11. Réinitialiser Apple TV / Android TV aux paramètres d’usine
12. Fermez votre application de streaming Xbox sur votre PC.
13. Réinitialisez votre Xbox aux paramètres d’usine.

Recharger la vidéo à nouveau

Rechargez la vidéo que vous regardez sur Disney Plus pour résoudre l’erreur.

Ce code d’erreur peut parfois être le résultat d’un événement fortuit. Il suffit de rafraîchir ou de recharger la vidéo pour relancer la lecture lorsque cela se produit.

2) Essayez d’utiliser différents appareils de streaming.

Disney Plus Erreur 39 s’est également produite lors du streaming directement depuis une smart TV et avec d’autres appareils. Ce problème s’est le plus souvent produit lors du streaming de Disney Plus à partir d’une Xbox One console de jeu. Pour voir si cela résout le problème, essayez un autre appareil de streaming.

Si vous pouvez diffuser avec succès à partir d’un autre appareil, votre Xbox One ou l’appareil qui a généré le code d’erreur est défectueux.

3) Essayez d’utiliser un autre port HDMI.

Changer votre port HDMI vous permettra également de résoudre le code 39 de Disney Plus.

Utilisez le dispositif de streaming qui a donné l’erreur Disney Plus Code 39, changez le port HDMI sur votre téléviseur. Vérifiez chaque port pour voir s’il fonctionne. Si l’un d’entre eux fonctionne, la poignée de main sur ce port a été réussie. Votre dispositif de streaming devrait continuer à fonctionner normalement tant qu’il est connecté.

4) Essayez d’utiliser un câble HDMI différent

Vous pouvez également changer votre câble HDMI actuel pour corriger les erreurs sur Disney+.

Essayez d’utiliser un câble HDMI différent si vous en avez un à portée de main pour voir si cela résout le problème. Essayez d’utiliser un câble de haute qualité, non endommagé, qui prend en charge HDMI 2.1 et qui n’est pas trop long. Gardez un câble fonctionnel branché et utilisez-le si vous en trouvez un.

5) Utiliser un câble HDMI vers HDMI

Utilisez toujours un câble HDMI vers HDMI pour regarder Disney+ sur vos appareils de streaming.

Le code d’erreur 39 peut survenir si vous utilisez un câble convertisseur HDMI de n’importe quel type, tel qu’un câble HDMI vers VGA. Utilisez un câble HDMI standard avec une connexion HDMI présente aux deux extrémités et connectez-le directement au port HDMI de votre moniteur, téléviseur ou projecteur.

6) Essayez d’éteindre votre télévision et de la redémarrer.

Éteindre puis redémarrer votre téléviseur vous permettra de contourner l’erreur Disney Plus.

Débranchez la télévision et attendez un peu avant de la rebrancher. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil de streaming et votre télévision simultanément. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être le refaire si la connexion HDMI se rompt à nouveau à l’avenir.

7) Réinstaller l’application Disney+

Vous pouvez réinstaller l’application Disney Plus!

Supprimez l’application Disney Plus de vos appareils de streaming et redémarrez votre appareil. Réinstallez l’application Disney Plus pour voir si l’erreur disparaît. Vous pouvez également vérifier les erreurs en obtenant un essai gratuit.

Vous n’avez pas besoin de vous inquiéter à propos de Comment obtenir un essai gratuit de Disney Plus, car tous les nouveaux abonnés sur Disney+ bénéficient d’un essai gratuit.

8) Essayez d’utiliser une télévision différente.

Utilisez une autre télévision pour voir si cette erreur apparaît également là-bas. Ce type d’erreur peut se produire sur certaines anciennes télévisions car elles ne prennent pas en charge une version assez récente de HDMI pour les connexions sécurisées.

9) Supprimer les périphériques de capture vidéo si vous les avez installés.

Débranchez vos appareils de capture vidéo et retirez les connexions si vous les utilisez pour diffuser des jeux ou enregistrer des vidéos. Certains de ces gadgets peuvent causer un dysfonctionnement de Disney Plus et afficher le code d’erreur 39.

10) Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus sur d’autres appareils.

Déconnectez-vous de tous les appareils sur lesquels vous regardiez Disney Plus.

Il est possible que vous ayez trop d’appareils connectés. Pour vérifier cette option, essayez de regarder la vidéo sur un seul appareil compatible Disney Plus tout en vous déconnectant du plus grand nombre d’ordinateurs, de consoles de jeux, de téléphones et de tablettes possible.

11) Réinitialiser Apple TV / Android TV aux paramètres d’usine

Si la réinstallation de l’application Disney+ n’a pas résolu le problème, alors la meilleure solution sera de réinitialiser votre Apple TV ou Android aux paramètres d’usine si vous rencontrez le problème sur un Apple TV ou un Android TV.

De nombreux utilisateurs touchés qui rencontraient une situation similaire ont reconnu que cette opération a été un succès.

12) Fermez votre application de streaming Xbox sur votre PC

Pour résoudre le code d’erreur 39 Disney Plus Xbox, fermez l’application et arrêtez le streaming si vous avez utilisé l’application Xbox Windows 10 pour connecter votre Xbox One à votre PC.

Pour résoudre l’erreur 39 de Disney Plus, déconnectez votre application de streaming Xbox sur votre PC.

13) Réinitialisez votre Xbox aux paramètres d’usine.

Code d’erreur 39 peut également apparaître lors de la diffusion en continu meilleurs films sur Disney Plus Hotstar Vous pouvez réinitialiser votre Xbox aux paramètres d’usine pour diffuser du contenu Disney Plus ou Hotstar.

Réinitialiser votre appareil Xbox vous permettra sûrement de surmonter le code d’erreur 39 de Disney Plus.

Comment ressemble le code d’erreur 39 de Disney Plus?

Disney Plus Code d’erreur 39 est un code de gestion des droits qui indique que le fournisseur de streaming a besoin d’une connexion sécurisée mais que votre configuration de streaming ne peut pas en fournir une. Il est possible qu’il y ait un problème avec votre appareil de streaming, votre câble HDMI, Application Disney Plus, ou votre télévision peut bloquer une poignée de main HDMI sécurisée.

Vous recevrez le message d’erreur suivant sur votre écran:

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas lire la vidéo que vous avez demandée. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, contactez le support Disney+ (Code d’erreur 39).

Code d’erreur 39 sur Disney Plus!

Comme mentionné précédemment, le code d’erreur 39 de Disney Plus sur une télévision Sony ou sur tout autre appareil peut résulter d’une connexion non sécurisée. Bien que ce problème puisse certainement être résolu, tout se passera bien si vous utilisez les astuces que nous avons fournies pour résoudre l’erreur inattendue de Disney Plus!

Vous pouvez regarder tous les derniers contenus sur Disney Plus sans aucune erreur. Vous n’avez pas non plus à vous inquiéter à propos de Comment changer la langue sur Disney Plus, car cette plateforme de streaming offre une large sélection de langues à choisir afin que chaque personne puisse profiter pleinement du contenu.

Qu’est-ce qui cause le code d’erreur 39 sur Disney Plus?

Que signifie le code d’erreur 39 sur Disney Plus? Les utilisateurs de Disney+ ont signalé qu’ils rencontraient le code d’erreur 39 lors de l’utilisation de la plateforme de streaming.

Il est confirmé que cette erreur affecte différents appareils, y compris AppleTV, PC, Android et iOS. Les utilisateurs ont également rencontré d’autres erreurs telles que Code d’erreur Disney Plus 73 et Disney Plus Code d’erreur 83.

L’erreur 39 de Disney Plus peut survenir pour différentes raisons:

• Les données temporaires sont corrompues.
• Les fichiers temporaires restants de la console.
• Échec de la vérification de la protection contre la copie.
• Restaurer les paramètres d’usine sur une smart TV.

Regardons maintenant une solution au code d’erreur Disney+ et continuons à Regardez Disney Plus en France!

Quels sont les codes d’erreur de Disney Plus

Pendant la diffusion en continu sur Disney Plus, les utilisateurs ont rencontré de nombreux types d’erreurs différents qui ont entraîné l’annulation. Donc, si vous en avez assez de recevoir ces codes d’erreur, vous n’avez pas à vous inquiéter Comment annuler l’abonnement Disney Plus, car il peut être annulé à tout moment.

Ici, nous avons répertorié certains des codes d’erreur les plus courants sur Disney+.

Chris Mack

Meet Chris Mack, your go-to expert for the best of BBC iPlayer with a twist—he's also a cybersecurity enthusiast. Whether you're into British entertainment classics or searching for hidden gems, Chris has you covered, always with an eye for secure streaming practices. Beyond the screen, Chris blends his love for reading and exploring the outdoors with a passion for staying ahead in the world of cybersecurity, ensuring a safe viewing experience. If you're looking for top British TV picks or tips on keeping your digital viewing secure, Chris is your guide. Dive into the drama of British TV with Chris!